Juran

Mais informações colhidas do Glossário do site (www.indg.com.br), do nosso querido mestre Vicente Falconi.
J.M. JURAN
Especialista em administração da Qualidade. Uma de suas maiores contribuições foi a ênfase no crescimento do ser humano e no trabalho apoiado na motivação. Juran ressaltou ainda a grande diferença entre criar (Melhorias) e prevenir mudanças (Rotina). A chamada “Trilogia Juran” [...]

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